WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 |

Водопотребление и водосбережение в жилищном фонде

Масри Гази Халед, канд. эк. наук, Российский университет дружбы народов

Опубликовано в журнале Сантехника №2/2006

Рубрика: Водоснабжение

http://www.abok.ru/for_spec/articles.php?nid=3237

 

Водопотребление в жилых зданиях является случайным и в настоящее время неуправляемым процессом.

Со стороны водопроводноканализационного предприятия невозможно в директивном порядке указать, сколько и когда именно жители могут израсходовать воды. Один из путей решения задачи управления базируется на концепции мотивации водопотребления и водосбережения. В Российском университете дружбы народов разработана такая концепция, позволяющая учитывать поведение потребителей водопроводной воды и оказывать на него активное влияние для повышения экономической эффективности реализации продукции предприятий водопроводноканализационного хозяйства в жилищном фонде.

Среди всех отраслей производственной и хозяйственной деятельности водопроводноканализационные предприятия занимают особое место, поскольку являются объектами жизнеобеспечения и санитарноэпидемиологической безопасности населения. Главное отличие состоит в том, что у воды нет эквивалента, которым ее можно было бы заменить как продукт питания первой необходимости и как средство удовлетворения хозяйственнобытовых потребностей.

Например, мясо можно заменить рыбой, гречку – рисом, животный жир – растительным и т. п. У воды такого аналога нет.

В технической периодике и в нормативных документах используется, как правило, термин «услуги по водоснабжению и водоотведению». Однако это, на наш взгляд, неверно. Услуга – это результат непроизводственной деятельности предприятия (организации), направленный на удовлетворение некоторой потребности человека или предприятия (информационные услуги, медицинские услуги, больничный уход, образовательные услуги и пр.). Услуги нематериальны, неразделимы, изменчивы и недолговременны. Услугу невозможно измерить или взвесить физически, она неосязаема, несмотря на ее полезность, необходимость и стоимость.

Водопроводноканализационное предприятие производит не услуги, а продукцию. Продукция водопроводноканализационных предприятий – это результат переработки сырой воды, взятой из источников, в доступную для потребления человеком воду, поданную по трубопроводам к потребителям, а также очистка стоков, принятых от потребителей и переработанных в доступную для доочистки природной средой воду. Будучи результатом переработки, данная продукция является товаром, реализуем?м на рынке. Продукция водопроводноканализационных предприятий – товар особого рода, имеющий особую потребительскую ценность. Потребительская ценность продукции водопроводноканализационных предприятий определяется необходимостью обеспечения санитарногигиенической безопасности населения, что является стратегической задачей государства. Продукция предприятий водопроводноканализационного хозяйства характеризуется повседневным и неустранимым спросом.

Бесперебойная подача в жилищный фонд доброкачественной водопроводной воды позволяет существенно снизить распространение желудочнокишечных и других заболеваний, передаваемых через воду. Кроме того, водоснабжение и канализация обеспечивают соответствующий уровень инженерного благоустройства городов. Для этого требуется качественная питьевая вода с хорошими санитарными показателями, которую можно получить посредством применения сырой воды высокой степени очистки, взятой из природных источников.

При использовании водопроводной воды основная ее часть загрязняется, в то время как потребление ее в виде пищевого продукта составляет всего 1–2 % от суточного расхода.

В процессе водопотребления вода не перестает существовать, но при этом неизбежно загрязняется сама и может загрязнять окружающую среду. Следовательно, увеличение водопотребления – это увеличение загрязнения воды и, соответственно, повышение антропогенной нагрузки на водные объекты, а также удорожание переработки сырой воды в питьевую. Решая задачу производства воды питьевого качества, необходимо одновременно обеспечивать глубокую очистку сточных вод и бережное использование водных ресурсов в бассейне водосбора.



Проблема бесперебойного обеспечения населения России доброкачественной водопроводной водой приобрела особую актуальность в связи с тем, что почти все водные объекты, являющиеся источниками водоснабжения, уже имеют чрезмерное загрязнение. Экстенсивное развитие предприятий водопроводноканализационного хозяйства привело к тому, что качество воды в большинстве природных источников воды уже не соответствует нормативным требованиям. В этих условиях системы хозяйственнопитьевого водоснабжения базируются на сильнозагрязненных источниках.

Развитие систем водоснабжения городов России в течение многих десятилетий осуществлялось за счет дополнительного привлечения водных ресурсов, строительства новых водопроводных станций и магистральных сетей и не предусматривало рационального использования водных ресурсов. Такой принцип работы водопроводноканализационных предприятий используется и в наши дни. Это наиболее ярко проявляется в чрезмерно растянутом переходе на рыночные принципы хозяйствования при реализации водопроводноканализационной продукции.

В течение длительного периода у населения вырабатывался стереотип мышления: водных ресурсов в природе достаточно, а питьевая вода – это природный дар, но не товарная продукция предприятия водопроводноканализационного хозяйства, имеющая стоимость и характеризующаяся доходностью или убыточностью. Бытовало представление о недостаточной эффективности счетчиков воды, которое можно было объяснить лишь их неудовлетворительными характеристиками. Это не могло не отразиться и на технической политике: принимались крайние решения вплоть до снятия счетчиков у потребителей и отказа от учета с их помощью расхода воды. Все это привело к тому, что предприятия водопроводноканализационного хозяйства в повседневной деятельности решают задачи бесперебойного обеспечения населения своей продукцией, а не удовлетворения потребностей в ней. Мы полагаем, что для повышения экономической эффективности реализации водопроводноканализационной продукции в жилищном фонде необходимо отказаться от принципа обеспечения населения доброкачественной водопроводной водой и перейти к принципу удовлетворения потребностей населения в доброкачественной продукции водопроводноканализационного хозяйства. Потребление воды носит как субъективный, так и объективный характер, а производство питьевой воды и предложение этого товара на рынок – строго объективный.

При удовлетворении питьевых, санитарногигиенических и хозяйственнобытовых потребностей населения в воде следует исходить, прежде всего, из объективны? услови? физиологической и общественной жизни человека, а также из фактического их проявления через сознание и поведение. Центральным фактором потребительского поведения населения на рынке продукции водоснабжения и водоотведения являются его потребности в водопроводной воде, механизм формирования которых, а следовательно, и механизм регулирования потребительского поведения, пока еще не раскрыт.

Человеческая потребность есть специфическая объективно назревшая необходимость, соответствующая культурному уровню, ценностным представлениям и личности человека, а также средствам и ресурсам, которыми он располагает. Субъективное проявление потребности выражается в форме стереотипов поведения, обычаев, традиций, устремлений и желаний обеспечить определенные условия жизни [1].

Экономное и рациональное использование воды, а также бесперебойное и надежное обеспечение населения доброкачественной водой базируются на личной заинтересованности каждого потребителя в снижении размеров платежей за использованное количество водопроводноканализационной продукции, определяемое на основе приборного учета непосредственно у потребителей.

Водопотребление в жилых зданиях характеризуется неравномерностью и формируется под влиянием многих и часто неуправляемых факторов, которые можно разделить на четыре основные группы:

– технические факторы – конструктивные особенности водоразборной арматуры, давление перед арматурой, температура горячей воды в точках водоразбора. Технические факторы оказывают большое влияние на величину водопотребления, добавляя к полезному расходу воды различные виды ее потерь;





– социальные факторы – образ жизни, социальные стереотипы поведения населения, заселенность квартир, тип заселенности квартир (посемейное или коммунальное), традиции водопользования, наличие приусадебного участка, домашних животных и пр. Социальные факторы определяют продолжительность выполнения процедур с использованием воды, а также количество используемой воды. Кроме того, под влиянием социальных факторов формируются нерациональные расходы воды, особенно в отсутствие оплаты по данным приборного учета непосредственно у потребителей;

– временные факторы – старение и износ оборудования и трубопроводов в процессе эксплуатации. Временные факторы вызывают нарушение герметичности и образование утечек воды, которые формируются в зависимости от надежности и срока эксплуатации оборудования и давления перед негерметичными точками;

– экономические факторы – степень инженерного благоустройства домохозяйств, количество и тип санитарнотехнических приборов в квартире. Экономические факторы – наличие или отсутствие у потребителей возможности установки «водоемкого» санитарнотехнического оборудования (ванны большой вместимости, бассейны и пр.).

В основе водопотребления заложен опыт населения, накопленный им в процессе водопользования в соответствии с его требованиями, обусловленными или не обусловленными, сознательными или просто ощущаемыми. Потребители воды, как правило, не могут дать обоснованное объяснение причин, по которым они используют то или иное количество воды, с той или иной температурой.

В соответствии с теорией человеческой мотивации люди,в основном, не осознают тех реальных психологических сил, которые формируют их поведение. Несмотря на то, что действия каждого потребителя представляют собой случайное событие по отношению к системе водоснабжения, а поток множества событий – случайный процесс, водопотребление имеет свои устойчивые закономерности.

Система водоснабжения жилищного фонда все в большей степени нуждается в повышении водохозяйственной активности населения в быту, т. к. это позволит повысить эффективность работы этой системы и рационально использовать природные ресурсы, обеспечивая существенную экономию денежных средств.

Рассматривая эту проблему, можно считать, что на величину водопотребления в жилых зданиях влияют не только технические, экономические и демографические факторы, но и поведение потребителей.

Необходимость исследования потребительского поведения населения на рынке продукции предприятий водоснабжения и водоотведения обусловливается необходимостью перехода последних на рыночные принципы работы. Изза недостаточной проработки важнейшего, стержневого в водопотреблении направления – поведения потребителей продукции водоснабжения и водоотведения – сдерживается дальнейшее исследование путей снижения издержек при водоснабжении жилых зданий и улучшения экономической эффективности работы предприятий водопроводноканализационного хозяйства.

Поведение потребителей водопроводноканализационной продукции в жилых зданиях определяется как выбор решения и использование воды для удовлетворения физиологических, гигиенических и хозяйственнобытовых потребностей. Удовлетворение потребностей в водопроводной воде играет исключительно важную роль в жизни и деятельности человека. Понимая природу потребностей человека в питьевой воде, можно определять пути активного воздействия на его потребительское поведение, имея в виду рациональное использование воды в жилых зданиях и техникоэкономическую эффективность работы предприятий водопроводноканализационного хозяйства, а не обеспечение бессистемной и неконтролируемой подачи воды.

Важнейшими условиями перехода от обеспечения населения водой к всестороннему удовлетворению потребностей населения в воде являются:

– налаживание приборного учета использованной продукции водопроводноканализационного хозяйства;

– предоставление потребителям возможности выбора наиболее предпочтительного для них количества водопроводной воды;

– управление водопотреблением в жилых зданиях на основе мотивации водопотребления и водоотведения.

Pages:     || 2 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.