WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 7 |

Для осуществлении функции резервирования оператора автоматикой необходимы методы автоматической оценки субъективной сложности его деятельности, которые можно реализовать с помощью вычислительных средств СЧМК. В связи с тем, что изза возможности изменения степени автоматизации деятельность операторов СЧМК является существенно нестационарной по сложности, а динамика деятельности обеспечивается регулятивной функцией психики, для решения указанной задачи используются концепция проблемностей и многоуровневая структура психической регуляции. Их изложению посвящены четвертая и пятая главы.

Полагается, что направленность активности и содержание психической регуляции деятельности и поведения человека определяют возникновение и преодоление несоответствия между объективной реальностью и ее субъективным отражением вследствие значимых для человека изменений или событий. Фактически данное несоответствие является инициирующим фактором регуляции. Оно имеет разные формы и заключается в новизне, неизвестности, неопределенности, неоднозначности для субъекта происходящих объективных событий или в затруднениях при раскрытии их причин, а также неясности, неопределенности возникающих у человека ощущений, образов, идей, интересов и т.д. При этом степень несоответствия определяет типы психической активности: текущей – для некоторой минимальной величины несоответствия, когда происходит быстротечный, непосредственный чувственнопрактический контакт человека с действительностью; ситуативной – при достаточно существенной степени, приводящей к оценке событий в рамках заметных временных интервалов; долгосрочной – при очень существенных несоответствии, преодолеваемом при организации психической активности в рамках длительных периодов времени.

Необходимо особо отметить, что сложность процессов регуляции, определяемая степенью несоответствия между объективной действительностью и ее субъективным отражением, обуславливает временной масштаб протекания регуляционных процессов в выделенных типах психической активности. При этом временные характеристики указанных процессов для каждого типа активности должны изменяться в определенном диапазоне, т.к. при превышении некоторых допустимых пределов временных задержек, связанных с формированием и преодолением указанного несоответствия, его осуществление становится невозможным. Связь типов психической активности с особенностями временной организации деятельности отмечалась К.А. АбульхановойСлавской, Д.Н. Завалишиной, Г.М. Зараковским, В.П.

Зинченко, Ю.К. Стрелковым и др.

В связи с тем, что перечисленные формы несоответствия носят проблемный характер, они объединяются одним общим понятием – "проблемность". Данное понятие используется для обозначения психологических трудностей и оценки сложности задач Г.А. Баллом, А.В. Брушлинским, М.И. Воловиковой, Л.М.

Фридманом, Д.Е. Берлайном, В.Р. Рейтманом и др. Таким образом, проблемность определяется как психическое явление, возникающее вследствие субъективно значимого изменения объективной действительности и ее психического отражения и представляющее одну из форм несоответствия между ними, появление и преодоление которого обеспечивается механизмами психической регуляции.

Каждому из трех типов активности соответствует некоторый класс проблемностей, определяемый по степени указанного несоответствия: проблемные моменты (при незначительных изменениях), проблемные ситуации (при достаточно существенных изменениях) и проблемы (при очень серьезных, неожиданных изменениях). Эти классы вместе составят шкалу проблемностей и определяют качественные особенности и закономерности процессов психической регуляции на разных уровнях:

непосредственного взаимодействия, опосредованной координации, программноцелевой организации, личностнонормативных изменений и мировоззренческих коррекций (см. таблицу 1). Связывая происхождение проблемности с постоянно возникающими изменениями в окружающем, объективном и во внутреннем, субъективном мире человека, изложенный подход позволяет представить психическую регуляцию как непрерывный, недизъюнктивный (А.В.

Брушлинский) процесс и раскрыть ее детерминанты.

В качестве примеров проблемных моментов можно привести проблемности в различении и опознании состояний или месторасположения сигнализаторов, различении и перекодировке команды управления, определении усилия, длительности или очередности нажатия клавиш в команде управления. Среди проблемных ситуаций можно отметить проблемности в анализе и оценке отдельной фазы процесса управления, в понимании его общих особенностей и закономерностей, формировании целей и программы управления. К проблемам относятся проблемности в формировании, трансформации и изменении профессиональных и межличностных норм поведения и деятельности, выработанных личностью, а в наиболее сложных условиях также в корректировке элементов системы профессиональных знаний.

Таблица Соответствие между классами проблемностей и уровнями психический регуляции Класс проблемностей Содержание процессов психической регуляции Уровень психической регуляции Проблемные моменты Организация непосредственного чувственнопрактического контакта с действительностью Непосредственного взаимодействия Проблемные Пространственновременная ориентация и логическая координация деятельности Опосредованной координации ситуации Анализ общих особенностей и закономерностей деятельности, поиск и формирование ее целей и программ Программноцелевой организации Проблемы Формирование и изменение профессиональных, социальных, моральноэтических и нравственных норм поведения и деятельности, выработанных и принятых личностью Личностнонормативных изменений Дополнение и коррекция системы знаний, убеждений и идеалов о природе, технике, человеке и обществе Мировоззренческих коррекций В то же время следует учесть, что класс возникающих проблемностей в следствие одних и тех же изменений существенно зависит от обученности человека. Так, какието события в процессе управления (возможно даже отказы и нештатные ситуации), являющиеся привычными для профессионала и приводящие к возникновению в его деятельности лишь проблемных моментов, у новичка могут вызвать возникновение проблем.

В связи с тем, что на каждом из уровней регуляции происходит преодоление проблемностей определенной сложности, то субъективная сложность деятельности как степень организованности процессов психической регуляции будет выражаться в актуализации, включенности разных уровней регуляции. Основываясь на принципе необходимого разнообразия У.Р. Эшби и принципе минимально необходимой организованности В.С. Тюхтина, принципе необходимой сложности А.И. Яблонского, полагается, что для выполнения профессиональных функций определенной сложности, отражающей объективную сложность деятельности, требуется актуализация соответствующего минимально необходимого уровня психической регуляции.

Аналогичная зависимость между уровнем сложности задач и уровнем антиципации, являющейся одним из проявлений регуляционных процессов, отмечалась Б.Ф. Ломовым и Е.Н. Сурковым.

Указанная взаимосвязь отражает суть принципа соответствия между объективной сложностью деятельности и минимально необходимой для ее преодоления субъективной сложностью. Из него следует, что выполнение оператором некоторых профессиональных функций может сопровождаться актуализацией гораздо более высоких уровней регуляции, чем минимально необходимый, но ниже его субъективная сложность деятельности опускаться не может.

В динамике деятельности проблемности могут преодолеваться как изолированно, так и образовывать некоторые последовательности – алгоритмы разрешения проблемностей. Переходы в алгоритме могут осуществляться между проблемностями как одного и того же, так и разных уровней регуляции. Тем самым получает дальнейшее развитие алгоритмический подход к анализу деятельности Г.М.

Зараковского, но в качестве элементов алгоритмов используются уже не оперативные единицы деятельности, а проблемности.

Вследствие взаимной обусловленности проблемностей в образующихся последовательностях, эти алгоритмы обладают определенной целостностью, в силу чего процессы их преодоления должны реализовываться в рамках некоторой оперативной системы регуляции. Ведущий уровень регуляции в данной системе определяется проблемностью максимального уровня из встречающихся в алгоритме, которая задает его класс.

При исследования нестационарной деятельности в целом, характерной для операторов СЧМК, необходимы в первую очередь анализ ее макродинамики, т.е.

переходов между оперативными системами или алгоритмами разрешения проблемностей. В связи с тем. что на каждом из временных интервалов существования оперативных систем регуляции доминирует определенный тип психической активности, анализ макродинамики деятельности можно проводить по временным параметрам интервалов актуализации, включенности ведущих уровней регуляции.

Завершенный процесс функционирования оперативной системы регуляции по реализации алгоритма разрешения проблемностей определяется как цикл регуляции.

В связи с тем, что каждому типу психической активности соответствует определенный временной масштаб процессов ее протекания, длительность циклов регуляции для каждого из уровней должна находиться в определенном диапазоне и увеличиваться при росте уровней. При этом отличия указанных временных масштабов на соседних уровнях будут размытыми.

В итоге, деятельность операторов в динамике представляется, с одной стороны, в виде последовательной смены алгоритмов разрешения проблемностей разных классов и, с другой стороны, как последовательность разноуровневых циклов регуляции.

Выбор и разработка соответствующих методов анализа излагается в шестой главе.

Прежде всего показаны ограниченность методов оценки рабочей нагрузки (Г.

Саммер, Б.Х. Кантовиц, П.А. Хэнкок, В. Райли и др.), причем как на основе вопросников (NASATLX), так и психофизиологических. Ее основными причинами являются, вопервых, смешение в данном понятии сложности и трудоемкости деятельности, вовторых, – использование непрерывной однородной шкалы оценки, что принципиально не учитывает качественную неоднородность деятельности при смене уровней психических процессов. Несмотря на большую содержательность, аналогичными недостатками обладают и методы "осознание ситуации" (situation awareness) – А.Дж. Таттесалл, К.А. Морган, Н.Б. Сартер, М.Р. Эндсли и др.

Содержательный анализ деятельности в работе осуществляется качественным методом анализа проблемностей, разработанным Ю.Я. Голиковым, с помощью которого проводится интерпретация и обобщение данных наблюдения, опроса и репортажа оператора. Сущность метода заключается в том, что первоначально по результатам профессиографического изучения особенностей функций операторов составляются массивы возможных видов проблемностей и их характерных признаков.

Методика анализа проблемностей в индивидуальной деятельности состоит из трех этапов исследований: осуществление наблюдения, опроса и записи репортажа оператора; выделение проблемностей на основе анализа полученных данных;

формирование алгоритмов разрешения проблемностей, определение их классности и временных интервалов существования. Все данные заносятся в специальные бланковые формы. В итоге, строится графическое изображение макродинамики деятельности в виде циклограммы классов алгоритмов разрешения проблемностей (АРП), в которой по горизонтали откладывается время деятельности (в секундах), а по вертикали – номер класса АРП. Пример построенной таким образом циклограммы для деятельности показан на рис. 1.

Для оценки циклов регуляции был разработан метод регистрации и таксономии межсаккадических интервалов движений глаз. Для выделения саккад применялся разработанный нами новый 3х электродный способ регистрации ЭОГ. Выбор МСИ как параметра оценки циклов регуляции основывался на результатах Ю.Б. Гиппенрейтер, Т.М. Буякас, В.А. Филина, А.Л. Ярбуса, В.Ф. Рубахина, В.П. Зинченко и др., в которых показана, вопервых, зависимость данного параметра от сложности деятельности, вовторых, особая роль саккад в цикличности поступления зрительной информации и в "квантовании" процессов регуляции, даже если зрение не используется. Саккада и дрейф, как отмечал А.А. Митькин, – это простейшие, генетически заданные виды движений, из которых складывается "двигательная ткань" взаимодействия субъекта восприятия с объектом. С помощью циклов саккада – дрейф, согласно данным В.А. Барабанщикова, достигается цель перцептивной активности. Поэтому по сути межсаккадические интервалы являются временным параметром фиксационных и дрейфовых движений глаз, но само понятие отражает их не геометрический, а фазовый аспект.

Диапазоны изменения МСИ для разных уровней психической регуляции определялись с помощью модификации метода таксономического анализа "ФОРЭЛЬ1" Н.Г. Загоруйко.

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 7 |




© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.