WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 20 |

Описанное выше теоретически возникновение критерия эффективности производства производительности труда в период разрушения земледельческого и становления индустриального хозяйства подтверждается и историческими фактами. «. В течение почти 10 тысяч лет вплоть до XVIII столетия практически не наблюдалось роста доходов на душу населения. Не наблюдалось ускорения и темпов развития. Затем сразу же произошел резкий всплеск... Приведенные оценки для большинства звучат неправдоподобно. Все знают, что в древности существовали очень бога тые государства. Разве римляне, например, не имели сравнительно высоких для своего времени жизненных стандартов? Да, конечно, также как и Афины, Вавилон, Египет, Персия, которые аккумулировали баснословные богатства, Однако богатства были фактически отобраны ими в результате завоеваний, военных действий и примитивных форм торговли с соседними странами».

Потребности существования Рис. 6. Первый этап развития системы критериев эффективности производства.

В то время как совокупный мировой продукт увеличивался медленно, население росло сравнительно быстро, поэтому доход на душу населения оставался практически неизменным. В результате в доиндустриальном мире экономический рост едва различался в период жизни одного поколения. Например, индекс ежегодных доходов на душу населения вырос с 1500 по 1700 год с 216 до 268$ Ежегодный темп прироста составил, таким образом, 0,1%. Богатства и империи создавались в тот период торговыми войнами и армиями.

Пришедшая на смену доиндустриальной эпохе индустриальная эпоха подразделяется рядом зарубежных авторов еще на две эпохи, последовательно сменившихся. Это эпоха массового производства и эпоха массового потребления. Характеризуя первую из них, И.Ансофф пишет: «... главные задачи предпринимательской деятельности состояли в разработке и усовершенствовании механизма массового производства, снижавшего издержки выпуска продукции... Фирма, предложившая стандартный продукт по самой низкой цене, должна была непременно выиграть». Таким образом, получалось, что компания, обладающая более высокой производительностью, считалась и более эффективной. Производительность труда являлась той целью, достижение которой давало организационнохозяйственной системе максимальное преимущество перед другими. На этом этапе экономического развития человеческого общества выражением эффективности служила категория производительности труда.

Как было показано в данном разделе работы, производительность труда как критерий эффективности производства возникает в результате диалектического развития, представляющего собой непрерывный и поступательный процесс. Следовательно, и для производительности труда должна найтись характеристика, которая находилась бы в противоречии с ней, и в то же время, была бы неотделима от нее.

Такой характеристикой производства является качество. До определенного момента в экономическом развитии общества цель высокая производительность труда отрицается со стороны качества продукции, еще не ставшего потребностью для людей в той мере, чтобы перейти в разряд целей, которые должны достигаться в процессе производства товаров и услуг. Это выражается в том, что обеспечение качества требует дополнительных затрат, снижающих производительность труда. Снятие данного противоречия становится возможным тогда, когда потери от плохого качества будут оцениваться выше, чем затраты на достижение качества, т.е. когда изменятся потребности субъектов непосредственного окружения, что повлечет изменение целей организационнохозяйственной системы в виде добавления категории качества, и когда возросший уровень производительности труда сделает приемлемо низкими затраты на качество. Повышение качества продукции, с точки зрения оценки экономической эффективности, предполагает решение двух взаимосвязанных задач:

создать более высокий уровень свойств продукции, обу словливающих степень ее пригодности удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначени ем;

добиться, чтобы затраты груда на ее производство и по требление не превышали общественно необходимых за трат.

Изменение потребностей происходит в силу того, что рост производительности труда позволил в эпоху массового производства удовлетворить основные потребности существования людей в количественном отношении. В результате на первый план выходят качественно иные потребности, носящие социальный характер. В процессе участия людей в производственной деятельности это выразилось в том, что основной мотивирующей силой стали потребности в причастности, самоуважении и уважении коллег по работе, то есть потребности связи. Мотивирующая роль потребностей существования не исчезла, но стала менее заметна и выпол няет теперь свои функции лишь до определенного предела. Согласно проведенным в конце 60х начале 70х годов в США исследованиям «... доказано, что установки рабочих изменяются. В целом, сравнительно молодым рабочим не по душе традиционные патерналистские отношения, они хотят иметь больше независимости и социального взаимодействия на работе. Другие исследователи показывают, что многие рабочие,...служащие стремятся к работе, которая требует большей гибкости,...обладает большей содержательностью...и пробуждает в человеке самоуважение».

В процессе потребления товаров и услуг это нашло отражение в повышении требований к спецификациям приобретаемой продукции. С одной стороны, более качественный товар или услуга позволяют более полно и адекватно удовлетворить потребности существования, с другой, потребление качественной продукции повышает социальный статус человека в собственных глазах и глазах окружающих.

Навстречу изменениям потребностей шло снижение общих затрат на продукцию, и мероприятия по обеспечению качества в частности, за счет увеличения производительности труда.

Примерно в 40е годы XX· века в развитых странах Запада соотношение потребностей внешней среды и возможностей внутренней среды достигло уровня, после которого качество стало целью деятельности организационнохозяйственных систем. Соответствие результатов их деятельности данной цели стало критерием эффективности.

Произошло это на том отрезке экономической истории человечества, когда эпоха массового производства в развитых странах сменилась эпохой массового потребления. Характеризуя этот момент, П.Ансофф подчеркивает, что «наступившее благополучие ставит под вопрос экономический рост как главный двигатель социального прогресса. Общество нуждается уже не в количественных, а в качественных характеристиках уровня жизни».

Отражением снятия существовавшего противоречия производительности труда и качества служит высказывание Д.Харингтона экспрезидента Американского общества по контролю качества (AQCS), почетного президента АзиатскоТихоокеанской организации по контролю качества, академика Международной академии качества по поводу невнимания многих американских бизнесменов к вопросам качества: «Мы привыкли говорить «Качество стоит денег», тогда как наши конкуренты в других странах говорили: «Качество приносит деньги». И они доказывают это на деле».

«Качество стоит денег» фраза, отражающая время до эпохи массового потребления, «качество приносит деньги» фраза, характеризуйся время после ее прихода.

Говоря о качестве, нельзя не сказать о том, что достигнуть его можно двумя разными способами:

через контроль уже готовой продукции, отсеивая совсем негодное и исправляя еще возможное;

путем налаживания бездефектного производства и кон троля над самим процессом производства.

Применение второго способа происходит тогда, когда уровень требований к качеству возрастает до такой степени, что достижение его с помощью контроля готовой продукции становится технически невозможным или слишком дорогостоящим, так как при этом приходится использовать сверхсложную контрольноизмерительную аппаратуру, а потери от брака увеличивают расходы системы до размеров, превосходящих затраты на обеспечение качества процесса производства.

Учитывая вышеизложенное, качество в дальнейшем будет рассматриваться в виде двух исторически последовательных аспектов: первый качество готовой продукции, второй качество процесса производства продукции. Корректность такого деления подтверждается высказыванием японского специалиста в области управления качеством К.Исикавы: «... в узком смысле качество означает качество продукции. В широком смысле качество означает качество работы, обслуживания, информации, процесса, работы подразделений, работы персонала,...качество функционирования системы, фирмы, и т.п.».

Итак, в эпоху массового потребления произошло снятие противоречия производительности труда и качества. Какова же новая целеобразующая характеристика производственной деятельности, что возникла на их основе, сочетая черты того и другого и обладая вновь приобретенными? Это, на наш взгляд, действенность, которая, если обратиться к принятой в настоящей работе терминологии, выражается через достижение организационнохозяйственной системы целей:

получения запланированного количества продукции;

«нужности» этой продукции, т. е., говоря языком марксист ской политэкономии, признания индивидуальных затрат общественно необходимыми;

получения продукции с заданными свойствами (качеством);

получения ее вовремя.

Таким образом, получается, что действенность как результат развития и взаимодействия экономичности, качества трудовой жизни, производительности труда и качества является наиболее обобщенным критерием эффективности производства конкретным историческим выражением эффективности производства в эпоху массового потребления.

Проиллюстрировать это можно следующим образом (рис. 7).

Рассмотрим следующую итерацию. Реализация действенности, как выражения эффективности производственной деятельности происходит в такой этап экономического развития общества, когда в производство вовлекаются все большее и большее количество восполнимых и невосполнимых ресурсов, повсеместное распространение получает автоматизированная и полуавтоматизированная техника, существенно усложняются технологии, производимая продукция начинает требовать в эксплуатации от потребителя определенного интеллекта и сама влиять на него, общество в целом характеризуется высоким уровнем потребления.

. Качество готовой продукции, Потребности существования 2. Потребности связи Рис. 7. Второй этап развития системы критериев эффективности производства.

Как результат, уменьшается количество и качество природных запасов, загрязняется среда обитания человека, возрастает негативное влияние техники на человека, увеличивается зависимость местного населения от деятельности каждой организационнохозяйственной системы, находящейся в границах их места проживания и т.п. Это означает, что сфера отношений по поводу производства, распределения, обмена и потребления продукции расширяется и начинает включать в себя отношения с субъектами макроокружения организационнохозяйственной системы внешней среды косвенного воздействия.

Меры по ликвидации этих последствий или недопущение причин их возникновения требует от предприятий осуществления дополнительных затрат, что ведет к ухудшению показателей действенности. Т.е. действенность получает ограничение со стороны такой характеристики производственной деятельности как качество внешней среды, вступает с ней в противоречие.

Разрешение этого противоречия становится возможным, когда оценка обществом потерь от негативного влияния производства на окружающую среду превысит оценку затрат на их устранение и предупреждение. Другими словами, когда затраты на обеспечение необходимого качества внешней среды станут общественно необходимыми.

Общественная оценка потерь в результате ухудшения природных и социальных условий жизнедеятельности изменяется с ростом потребностей членов общества. Этот рост характеризуется следующими моментами:

в ходе производственной деятельности людей первичным фактором в отношении к труду становится сам труд, его внутренняя структура. Это находит выражение в росте удовлетворенности содержательным творческим трудом, т.е. увеличивается мотивирующая роль удовлетворения третьей группы потребностей в составе структуры качества трудовой жизни, как она рассматривается в настоящей ра боте (потребности роста);

ростом тенденции со стороны общества оценивать товары и услуги с точки зрения их вредных качеств и последствий их употребления; достижение такого качества продукции возможно только через обеспечение качества всего про цесса производства, начиная от проектирования продукта;

человек начинает осознавать значимость для него самого благополучия окружающих и свою ответственность в этом отношении, возрастает уровень гуманистического развития личности;

общество перестает жить требованиями только сегодняш него дня, все большую озабоченность вызывают проблемы будущего, проблемы выживания и процветания последую щих поколений.

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 20 |




© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.