WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 32 |

Е.С. ПИВНЕВ

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Учебное пособие

2005

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР)

Кафедра автоматизации обработки информации (АОИ)

Е.С. ПИВНЕВ

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Учебное пособие

2005

Корректор: Воронина М.А.

Пивнев Е.С. Теория управления. Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005. – 246 с.

В учебном пособии рассматрены сущность и содержание теории управления и включает курс лекций, задания на контрольные работы, методические рекомендации, рекомендации по выполнению курсового проекта, краткий глоссарий основных терминов.

Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Государственное и муниципальное управление» с целью познакомить их с эволюцией управленческой мысли, школами управления, сущностью и содержанием теории управления, системным методом в управлении, организационными формами и структурами управления, методологией и организацией процесса разработки управленческого решения, функциями управления, информационнокоммуникативными процессами в управлении, теоретическими аспектами социального управления.

© Пивнев Е.С. © Томский межвузовский центр дистанционного образования, СОДЕРЖАНИЕ Тема 1. Сущность и методологические основы управления организацией………………............................................

1.1 Сущность менеджмента и управления организацией…………………………………………… Методологические основы управленческой науки…… Контрольные вопросы……………………………………….

Тема 2. История развития управленческой мысли и практики………………………………………………… 2.1 Возникновение управленческой мысли………………..

2.2 Научная мысль прошлого об управлении……………… 2.3 Предпосылки возникновения теории управления…….

2.4 Развитие науки управления в России………………….

Контрольные вопросы…………………………….………...

Тема 3. Возникновение и развитие науки управления за рубежом……………………………………………...

3.1 Школа научного управления. Ф.У. Тейлор и его последователи (1885?1920 гг.)…………………..

3.2 Административная (классическая) школа управления А. Файоля (1920?1950 гг.)………………..

3.3 Школа психологии (школа «человеческих отношений» и школа «поведенческих наук») Э. Мэйо (1930 – 1950 гг.)……………………………….

3.4 Школа количественная (школа «науки управления») (с 1950х г. по настоящее время)……………………….

Контрольные вопросы…………………………………..

Тема 4. Сущность и содержание теории управления…………..

4.1 Объект и предмет теории управления………………….

4.2 Законы управления и их характеристики……………… 4.3 Управленческая деятельность и ее особенности……… 4.4 Методы управленческой деятельности………………… Контрольные вопросы………………………………………..

Тема 5. Системный подход в управлении……………………….

5.1 Исторические предпосылки и познавательные основы системного подхода……………………………………..

5.2 Целостность мира и феномен интеграции. Три уровня масштабности систем…………………………………… 5.3 Естественный и искусственный мир Герберта Саймона………………………………………………….

5.4 Системность в управлении……………………………… Контрольные вопросы………………………………………..

Тема 6. Организационные формы и структуры управления………………………………………………………..

6.1 Организационная структура управления, ее структура………………………………………………………….

6.2 Связи управления, их организационные структуры…..

6.2.1 Линейная система……………………………………… 6.2.2 Функциональная система……………………………… 6.2.3 Линейнофункциональная система…………………… 6.2.4 Матричная система……………………………………..

Контрольные вопросы………………………………………..

Тема 7. Процесс управления и его содержание………………… 7.1 Понятие управления……………………………………...

7.2 Процесс управления и его функция……………………..

7.3 Принципы управления…………………………………...

7.4 Синергетика и управление………………….....................



Контрольные вопросы………………………………………..

Тема 8. Методология и организация процесса разработки управленческого решения………………… 8.1 Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения………………………………………… 8.2 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений……………………………….

8.3 Классификация (типология) управленческих решений………………………………………………………..

8.4 Требования, предъявляемые к управленческим решениям……………………………………………………… 8.5 Организация контроля за выполнением решения ………………………………………………… 8.6 Руководитель в процессе принятия и реализации решения…………………………………………………..

8.7 Принятие решений в государственном и муниципальном управлении…………………………… Контрольные вопросы……………………………………….

Тема 9. Общие функции управления…………………………….

9.1 Роль и содержание функции планирования…………….

9.1.1 Структура плановоуправленческих работ…………...

9.2 Процесс прогнозирования и механизм социального планирования…………………………………………….

9.3 Организационная функция……………………………… 9.4 Функция регулирования………………………………….

9.5 Значение и содержание функции координирования………………………………………… 9.6 Функция стимулирования………………………………..

9.7 Контрольная функция…………………………………… 9.8 Система функций органов государственной власти и управления……………………………………..

Контрольные вопросы……………………………………….

Тема 10. Информационные и коммуникативные процессы в управлении……………………………………………….

10.1 Понятие информации…………………………………..

10.2 Роль и место информации в управлении……………… 10.3 Информационные процессы в социальных сферах…………………………………………………….

10.4 Понятие коммуникации. Коммуникативные процессы в управлении………………………………… 10.5 Информация как основа государственного управления……………………………………………….

Контрольные вопросы……………………………………….

Тема 11. Эффективность процесса управления, результативности, производительности в менеджменте……………..

11.1 Общее понятие эффективности управления………….

11.2 Понятие эффективности и социальное управление….

Контрольные вопросы……………………………………….

Тема 12. Основы теории социального управления…………….

12.1 Социальное управление как самостоятельная отрасль научного знания.. ……………………………………….

12.2 Сущность и содержание социального управления…… 12.3 История управленческих революций………………….

Контрольные вопросы………………………………………..

Тема 13. Человек в системе управления………………………… 13.1 Личность как объект управления……………………… 13.2 Личность как субъект управления……………………..

13.3 Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе…………..

13.4 Теория человеческого и социального капитала……….

Контрольные вопросы………………………………………..

Тема 14. Система государственного управления………………..

14.1 Государственное управление как социальное и системное явление…………………………………………… 14.2 Социальный механизм государственного управления……………………………………………… 14.3 Субъекты и объекты государственного управления……………………………………………….

14.4 Виды целей государственного управления…………… 14.5 Система государственной службы в Российской Федерации………………………………… 14.6 Управленческая деятельность государственной службы……………………………….

14.7 Этика государственного служащего…………………..

Контрольные вопросы……………………………………….

Словарь основных терминов………………………………..

Список литературы…………………………………………..

Рабочая программа учебной дисциплины «Теория управления»……………………………………………..

Учебнометодическое обеспечение дисциплины………….

Методические указания по выполнению контрольных работ…………………………………………..

1. СУЩНОСТЬ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 1.1 Сущность менеджмента и управления организацией Понятие «менеджмент» достаточно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став по своей сути аналогом понятия «управление». Термин «менеджмент» широко используется применительно к разнообразным социальноэкономическим процессам, осуществляемым на предприятиях в рыночных условиях.

Менеджмент – это управление коммерческими, хозяйственными организациями, хозяйствующими в условиях рынка; это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.





Управление – это всеобщая человеческая деятельность, являющаяся неотъемлемым элементом большинства видов труда.

Именно отделение управленческой работы от производственной привело к возникновению самостоятельного вида деятельности – менеджмента, а затем и соответствующей специфической науки, обеспечивающей потребности профессионалов.

Рассматривая менеджмент как разновидность управления, необходимо отметить, что главным в характеристике его сущности является то, что это один из видов человеческой деятельности.

Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди совместно работают для достижения общих целей. Именно совместная деятельность людей, требующих координации, согласования, обеспечения, определяет необходимость управления.

Многообразие форм собственности, конкуренция между предприятиями, развитие рыночных отношений требуют четкого, умелого управления. Система управления должна обеспечить условия, при которых каждый руководитель любого уровня считал бы своей задачей организацию активного поиска реальных возможностей повышения результативности производства. Вместе с тем она должна обладать способностью к достаточному саморегулированию и совершенствованию, направленному на широкое применение новых высокоэффективных организационных форм и методов управления, технологий и научнотехнических достижений.

Эффективность деятельности предприятий любой формы собственности обусловливается не только возможностями капиталовложений в современное оборудование, но и квалификацией руководителей, уровнем их компетенции, умением предвидеть, вовремя принимать и реализовывать необходимые решения. Для этого следует знать, применять и развивать менеджмент.

Современный менеджмент – это тысячи возможных вариантов и нюансов управленческих решений. Он не дает готовых рецептов, а помогает, предлагая общие принципы и функции управления, найти способы и пути решения конкретных проблем, добиться успеха организации.

По мере своего развития общество становится все более организованным, подавляющее большинство проблем решается в организациях и через организации. Поэтому менеджмент охватывает все социальное пространство, включая и социальную сферу.

В силу этих причин ученые склонны рассматривать менеджмент как важнейший момент развития современной общественной системы, как глобальное явление, своеобразный ответ социума на дезорганизующие изменения в развивающейся социальной среде, где ни одна сложная задача не решается вне управленческого воздействия. При этом небезосновательно полагается, что от качества функционирования управления решающим образом зависит настоящее и будущее состояние как конкретной организации, так и общества в целом.

1.2 Методологические основы управленческой науки Менеджмент, как и любая другая наука, обладает своим особым методом исследования явлений управленческой деятельности.

В основе метода менеджмента лежит диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии.

Метод менеджмента – это научный анализ поведения человека в организации, взаимосвязь и взаимное влияние человека и организации.

Особенно важным в менеджменте является метод системного анализа, утвердившийся в середине XX в., ему предшествовало создание школы математической логики (У. Джевонс и Э. Шредер), а в последующем разработка метода линейного программирования, возникновение кибернетики как науки об управлении сложными динамическими системами.

Методологической основой менеджмента выступает экономическая наука, формируя мировоззрение руководителей и исполнителей в производственном процессе.

Общими основами методологии менеджмента являются диалектика, абстрагирование, системный подход и принципы: единства теории и практики, определенности, конкретности, познаваемости, объективности, причинности, развития, историзма.

Рыночные отношения требуют нового подхода к управлению. Прежде всего это касается методологических основ менеджмента, использования всего передового, что достигнуто мировой наукой и практикой: экономической теорией, социологией, психологией, педагогикой, математикой, кибернетикой, медициной и пр.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 32 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.